Банк России совместно с МВД России обновил методические рекомендации для сотрудников финансовых организаций по информированию граждан о рисках кибермошенничества.

Банк России совместно с МВД России обновил методические рекомендации для сотрудников финансовых организаций по информированию граждан о рисках кибермошенничества.

Сотрудникам банков даны такие рекомендации:



Разработать специальные сценарии для бесед сотрудников с клиентами, когда возникает подозрение, что человек находится под влиянием злоумышленников и может лишиться денег.

Предоставлять клиентам сервисы по определению подозрительных звонков и антивирусные программы — в том числе встроенные в приложения банков.

Методические рекомендации начнут действовать с 25 июля 2024 года. К этому времени банки смогут подготовиться к их исполнению.

Как действуют мошенники от имени банка? Послушайте реальный разговор с таким «псевдобанкиром» в ролике, подготовленном моими коллегами из Кемеровской области - Кузбасса.

https://t.me/IrinaVolk_MVD/736