Вопросы рассмотрения обращений граждан обсудили на Общественном совете при Главном управлении МЧС России
11:22 16.05.2025 16+
Вопросы рассмотрения обращений граждан обсудили на Общественном совете при Главном управлении МЧС России
по Нижегородской области
В рамках повестки заседания участники обсудили вопросы межведомственного взаимодействии при рассмотрении обращений граждан и организаций. В ходе обсуждения было отмечено, что работа в данном направлении организована в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
При этом эффективность и оперативность рассмотрения обращений, восстановление нарушенных прав и защита интересов гражданина и, в конечном итоге, уровень доверия граждан к власти напрямую зависит, в том числе, от четкого понимания должностными лицами, готовящими перенаправления обращений, компетенций органов государственной власти.
В целях повышения качества работы с обращениями граждан, а также дальнейшего развития межведомственного взаимодействия участниками заседания было принято решение использовать систему межведомственного электронного документооборота как приоритетный канал документационного обмена информацией, обсуждать проблемные вопросы по обращениям в режиме on-line, избегая формального подхода при перенаправлении обращений по компетенции в иные органы государственной власти и органов местного самоуправления, обмениваться опытом в рамках данного направления деятельности.
Оставить сообщение: