Банк России совместно с МВД России обновил методические рекомендации для сотрудников финансовых организаций по информированию граждан о рисках кибермошенничества.
Сотрудникам банков даны такие рекомендации:
Разработать специальные сценарии для бесед сотрудников с клиентами, когда возникает подозрение, что человек находится под влиянием злоумышленников и может лишиться денег.
Предоставлять клиентам сервисы по определению подозрительных звонков и антивирусные программы — в том числе встроенные в приложения банков.
Методические рекомендации начнут действовать с 25 июля 2024 года. К этому времени банки смогут подготовиться к их исполнению.
Как действуют мошенники от имени банка? Послушайте реальный разговор с таким «псевдобанкиром» в ролике, подготовленном моими коллегами из Кемеровской области - Кузбасса.
https://t.me/IrinaVolk_MVD/736
Оставить сообщение: